Servicio de limpieza doméstica en Colombia: guía completa para contratar

El servicio de limpieza doméstica es uno de los más contratados en Colombia, especialmente en familias donde ambos padres trabajan. Encontrar a la persona correcta, acordar una tarifa justa y cumplir con las obligaciones legales es fundamental para que la relación funcione bien a largo plazo.

Tipos de servicio de limpieza doméstica

• Empleada doméstica interna: vive en el hogar, jornada completa. Requiere contrato de trabajo formal y prestaciones de ley.
• Empleada doméstica externa con jornada completa: va todos los días laborales, retorna a su casa. También requiere contrato y prestaciones.
• Servicio por días: va uno, dos o tres días a la semana según acuerdo. Modalidad muy común en familias pequeñas y apartamentos.
• Servicio de limpieza por horas (empresa o independiente): contratado directamente o través de empresa de aseo. Ideal para servicios puntuales o limpieza profunda.

Precios actualizados en Colombia (2026)

• Empleada doméstica a tiempo completo (mensual): $1.160.000 – $1.600.000 COP + prestaciones de ley
• Servicio por días (precio por día de 8 horas): $65.000 – $120.000 COP
• Servicio por horas (a través de empresa): $20.000 – $35.000 COP/hora
• Limpieza profunda de apartamento (hasta 80 m²): $150.000 – $300.000 COP
• Lavado de muebles (sofá de 3 puestos): $80.000 – $180.000 COP
• Lavado de colchones (doble): $60.000 – $130.000 COP

Los precios varían según ciudad. Bogotá y Medellín tienen los costos más altos; ciudades como Ibagué, Armenia o Valledupar están entre 20 y 30% por debajo.

Obligaciones legales del empleador

Muchas familias desconocen que contratar servicio doméstico implica obligaciones legales. Si la persona trabaja de forma regular en tu hogar, debes:

• Afiliarla al sistema de seguridad social (salud, pensión y ARL) si trabaja más de un día a la semana
• Pagar el salario mínimo o superior conforme a la jornada
• Reconocer auxilio de transporte si aplica
• Liquidar prestaciones sociales (primas, cesantías, vacaciones)

El incumplimiento puede generar demandas laborales. Asesorarte con un contador o usar los simuladores del Ministerio del Trabajo es la mejor forma de calcular los aportes correctamente.

Qué incluir en un acuerdo claro

Independientemente del tipo de servicio, establece por escrito:

• Días y horario de trabajo
• Tareas específicas que se realizarán (cocina, baños, habitaciones, lavandería, etc.)
• Tareas que NO se realizarán (para evitar malentendidos)
• Forma y fecha de pago
• Protocolo en caso de daño accidental a objetos del hogar

No hace falta un contrato elaborado para servicios por días, pero un acuerdo escrito o incluso un mensaje de WhatsApp con los términos acordados protege a ambas partes.

Señales de que encontraste un buen servicio

• Llega puntual y avisa con anticipación si tiene algún inconveniente
• Respeta los objetos personales y la privacidad del hogar
• Pregunta antes de mover o reorganizar cosas
• Usa los productos de limpieza de forma adecuada
• Deja registro de lo que hizo si no estás presente

Cómo encontrar servicio de limpieza confiable cerca de ti

La recomendación de boca en boca sigue siendo la más efectiva en Colombia. Pero cuando no tienes referencias cercanas, buscar en directorios como Tengoya te permite ver el historial de trabajos anteriores, reseñas verificadas de clientes en tu ciudad y contactar directamente por WhatsApp para acordar los términos antes de comprometerte.